Merken bevinden zich nooit op een eiland, maar maken deel uit van een complex sociaal weefsel. Terecht is het blikveld van organisaties de laatste jaren verruimd van enkel ‘shareholders’ naar een brede groep van interne en externe ‘stakeholders’. Waaronder onder meer medewerkers, beleidsmakers, belangengroepen, klanten en journalisten.
Deze stakeholders verwachten dat bedrijven niet louter winst maken, maar dat ze op een positieve manier bijdragen aan de samenleving en klimaat. Merken die dit niet doen, riskeren op lange termijn aanzienlijke imagoschade en klanten die hun rug keren.
Een corporate communicatiestrategie helpt merken om op een doordachte manier te communiceren naar verschillende stakeholdergroepen. Met geloofwaardige boodschappen én langs de meest relevante kanalen.