Corporate communication : toucher tous les stakeholders

La finalité d'une marque est le principe directeur de l'organisation. Elle explique pourquoi la marque fait ce qu'elle fait. En tant qu'objectif supérieur, le brand purpose a un fort pouvoir unificateur, tant pour les parties prenantes internes qu'externes.

Cette raison d’être sert également de guide pour la communication et les actions de l'organisation. Plusieurs marques, de Patagonia à Ben & Jerry's, ont réussi à se distinguer ces dernières années par leur approche engagée.

Jamais dans l'histoire de l'humanité, il n'y a eu autant d'informations disponibles qu'aujourd'hui. Parfois trop. Parallèlement, la méfiance et la crainte des fake news augmentent. Plus que jamais, nous avons besoin de voix fiables et d'une vision claire.

Le leadership éclairé traduit la connaissance des marques en points de vue nouveaux et uniques. De cette façon, la marque laisse son empreinte dans le débat public au lieu d’y réagir.

Think BBDO recherche les thèmes qu'une marque peut revendiquer de manière crédible. Par l’observation des tendances et l'analyse des données, nous créons de nouvelles pistes de réflexion. Une stratégie de communication à 360° permet ensuite de partager ces idées avec le monde entier. Sans jamais perdre de vue l’évolution de la société et de l'actualité.

La réputation d’une marque est l’un de ses atouts les plus précieux. Une réputation forte met des années, voire des décennies, à se construire mais peut fondre comme neige au soleil par manque d’entretien et de communication.

Pour prendre le pouls de la réputation de la marque et du ressenti des différents stakeholders, Think BBDO mène des études de marché et des entretiens avec les parties prenantes. Ensuite, nous traduisons les informations recueillies en plans de communication stratégiques et opérationnels avec un impact mesurable.