Le changement se présente sous toutes les formes. Les entreprises lancent de nouveaux produits, avec des conséquences considérables sur leur fonctionnement interne. Les décideurs politiques introduisent de nouvelles règles du jeu et obligent les marques à s'adapter. Les avancées techniques imposent aux organisations de devoir adopter de nouveaux processus de sécurité. Les évolutions du marché forcent les entreprises à s'ajuster aux nouvelles attentes des clients.
Les chocs externes – tels que les pandémies, les crises économiques ou encore les guerres – bouleversent également notre société et obligent les marques à se remettre radicalement en question.
Pour faire court : le monde ne s'arrête jamais. Les marques doivent évoluer en permanence pour survivre et se développer dans cet environnement dynamique. Ou elles risquent de mourir.