SNCB : la gare en tant que marque

Comment améliorer l’attractivité des gares pour, d’une part, accroître le nombre de voyageurs et, d’autre part, intéresser davantage de partenaires commerciaux ? Avec une nouvelle marque !

Notre solution

Une nouvelle marque a été créée : ‘la Gare / het Station’. Une étape cruciale pour raviver le pouvoir d’attrait des gares belges. Une marque accroît la reconnaissance, offre une garantie de qualité, englobe différentes fonctions, crée et renforce les liens émotionnels avec les clients et suscite l’intérêt des investisseurs et des exploitants. Nous avons également développé la campagne ‘La vie entre en gare’ et une stratégie média.

Le projet a débuté par une vaste enquête auprès des clients, des riverains, des concessionnaires et d'autres parties prenantes. Un workshop créatif et stratégique avec le client a permis de définir le positionnement de ‘la Gare’. Tout a ensuite été consigné dans un passeport de marque.

Nous avons créé la marque et la marque déposée "la Gare/het Station" et supervisé la conception du logo et de la charte graphique développés par un tiers. Ce nouveau logo a été le point de départ d’une nouvelle enquête. À l'étape suivante, nous avons créé un concept créatif unique qui intègre une métaphore très identifiable : les rails de train.

Enfin, nous avons développé et pris en charge la production de la campagne image et tactique ‘La vie entre en gare’. Pour compléter le tout, nous avons élaboré un vaste plan de communication et défini une stratégie média sur plusieurs années.

Branding, Stakeholder management, Place branding.

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